pompy-ciepla-lodz.pl
Home Regulamin Sprzedaży Polityka Prywatności

Regulamin sprzedaży: Pakiet odwoławczy „Czyste Powietrze” i dotacje na pompy ciepła

Obowiązuje od: 31 października 2026 r.. Stan prawny: 30 października 2026 r.

1. Sprzedawca

  1. Sprzedawcą jest Noverquis Ltd, spółka z siedzibą w Wielkiej Brytanii, numer spółki 17521667, adres: 37 Longfellow Way, London SE1 5TB, Wielka Brytania (dalej „Sprzedawca”). Spółka jest zarejestrowana w Wielkiej Brytanii w rejestrze prowadzonym przez Companies House pod tym numerem.
  2. Kontakt: e-mail [ADRES E-MAIL SPRZEDAWCY], telefon kontakt mailowy: support@pompy-ciepla-lodz.pl. Sprzedawca odpowiada na wiadomości w dni robocze. Pod tymi samymi danymi można składać reklamacje.
  3. Ceny podane w złotych są cenami końcowymi, zawierającymi wszystkie należne podatki. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych opłat poza ceną.
  4. Sprzedawca nie jest kancelarią prawną ani podmiotem regulowanym przez adwokaturę, radców prawnych lub inną izbę prawniczą i nie świadczy pomocy prawnej.

2. Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży jest treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym: zestaw plików Markdown (.md) zatytułowany „Pakiet odwoławczy «Czyste Powietrze» i dotacje na pompy ciepła” (dalej „Pakiet”). Zawartość Pakietu jest wymieniona na stronie produktu.
  2. Pakiet jest informacją do samodzielnego wykorzystania, a nie poradą prawną. Nie gwarantujemy wyniku żadnej sprawy ani przyznania, wypłaty lub zachowania dotacji. Kupujący sam odpowiada za dostosowanie wzorów do swojej sytuacji i za dotrzymanie terminów.
  3. Pakiet opisuje program „Czyste Powietrze” w wersji obowiązującej od 20 lipca 2026 r. według stanu na 30 października 2026 r. Program i przepisy mogą się zmienić po tej dacie.

3. Wymagania techniczne

Do odczytania Pakietu potrzebna jest przeglądarka internetowa lub edytor tekstu (pliki Markdown otwierają się jako zwykły tekst) oraz połączenie z internetem w celu pobrania plików. Nie są wymagane inne programy. Pakiet nie jest chroniony zabezpieczeniami technicznymi (DRM) i nie wymaga logowania ani instalacji oprogramowania.

4. Cena i płatność

  1. Cena Pakietu wynosi 49 PLN i jest ceną końcową.
  2. Płatność jest jednorazowa i obsługiwana przez Stripe. Sprzedawca nie przetwarza pełnych danych karty płatniczej.
  3. Cena jest podawana przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

5. Zawarcie umowy i dostarczenie

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty i zaksięgowania płatności.
  2. Przed zapłatą Kupujący zaznacza dwa pola: (a) akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z informacją o danych osobowych, (b) żądanie natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej, wyraźna zgoda na dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie i przyjęcie do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy. Bez zaznaczenia obu pól zamówienie nie może zostać złożone.
  3. Sprzedawca dostarcza Pakiet niezwłocznie po zawarciu umowy, przez udostępnienie linku do pobrania plików na stronie potwierdzenia i w e-mailu (art. 43j ustawy o prawach konsumenta). Potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające informację o udzielonej zgodzie i utracie prawa odstąpienia, Sprzedawca przesyła Kupującemu e-mailem na trwałym nośniku.

6. Prawo odstąpienia od umowy i jego utrata

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 w zw. z art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Ponieważ Pakiet jest dostarczany natychmiast po zapłacie i za zgodą opisaną w pkt 5.2, po rozpoczęciu pobierania plików prawo odstąpienia nie przysługuje. Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza praw wymienionych w pkt 7.
  4. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Pakietu mimo zapłaty, Kupujący wzywa go do dostarczenia. Jeżeli Pakiet nie zostanie dostarczony niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Kupujący może odstąpić od umowy i żądać zwrotu ceny (art. 43j ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).

7. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Pakietu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili (art. 43l ustawy o prawach konsumenta). Pakiet jest zgodny z umową, jeśli odpowiada opisowi na stronie produktu, jest kompletny (wszystkie wymienione pliki) i otwiera się w sposób opisany w pkt 3.
  2. Jeśli plik jest uszkodzony, niekompletny lub nie odpowiada opisowi, Kupujący może żądać doprowadzenia Pakietu do zgodności z umową (art. 43m). Gdy Sprzedawca tego nie zrobi w rozsądnym czasie albo nie jest to możliwe, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy na zasadach art. 43n tej ustawy.
  3. Reklamację można złożyć e-mailem na [ADRES E-MAIL SPRZEDAWCY], podając adres e-mail użyty przy zakupie i opis problemu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. Pakiet jest informacją na dzień 30 października 2026 r. Późniejsza zmiana programu lub przepisów nie jest brakiem zgodności Pakietu z umową. Sprzedawca może publikować aktualizacje Pakietu, ale nie zobowiązuje się do ich bezpłatnego przesyłania, chyba że strona produktu stanowi inaczej.

8. Zakres odpowiedzialności i licencja

  1. Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie wolno tego zrobić wobec konsumenta (m.in. za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz w zakresie praw wymienionych w pkt 7).
  2. Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na wykorzystanie Pakietu do własnych spraw. Zabronione jest odsprzedawanie, publikowanie i rozpowszechnianie Pakietu osobom trzecim. Kupujący może wypełniać i wysyłać wzory pism w swoich sprawach.

9. Skargi i pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Skargi i uwagi można kierować na [ADRES E-MAIL SPRZEDAWCY]. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.
  2. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich wskazanych przez UOKiK. Sprzedawca [NIE JEST ZOBOWIĄZANY / WYRAŻA GOTOWOŚĆ] do udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich; każdy wniosek rozpatrzy indywidualnie.
  3. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem zgodnie z przepisami o właściwości sądów, w tym, jeśli przepisy to przewidują, przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.

10. Prawo właściwe

  1. Do umów zawieranych z konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu w Polsce stosuje się prawo polskie. Regulamin nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego miejsca zwykłego pobytu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Informacja o przetwarzaniu danych osobowych, dostępna na stronie zakupu.

12. Zmiany Regulaminu

Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed jej wprowadzeniem. Obowiązuje wersja Regulaminu potwierdzona Kupującemu w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.